Page 19 - Matkalla Euroopan parhaaksi
P. 19
Osaaminen kasvaa osallistamalla
Alko Oy
Muutos asiakkaita valvovasta tiskimyymälästä palvelevaksi valintamyymäläksi on ollut pitkä. Osallistamalla ja osaamista kehittämällä Alkosta on rakennettu Suomen parasta työpaikkaa.
”Meillä yhdessä onnistuminen perustuu selkei- siin, ihmisen kokoisiin tavoitteisiin. Yhtiötasolla haluamme saavuttaa tavoitteet eri strategia- osa-alueilla jokaisessa tiimissä. Kannustamme viljelemään myönteistä, arvostavaa palautetta ja rehellistä puhetta”, henkilöstöjohtaja Tytti Bergman korostaa.
Uusi ja vanha kohtaavat
Pitkäjänteinen kehittäminen tarkoittaa Al- kossa sitä, että vanhasta hyödynnetään paras ja siihen yhdistetään uutta. Tämä on tärkeää henkilöstön sitoutumiselle sekä työyhteisön toimivuudelle.
Yhtiön yrityskulttuuria kuvaa motto, joka perustuu johtamisen selkeän suunnan ja ta- voitteiden lisäksi koko organisaation osallis- tamiseen. Niinpä johto työskentelee sään- nöllisesti myymälöissä ja myymälähenkilöstö osallistuu yhtiön kehittämisprojekteihin.
”Kun esimerkiksi nykyistä strategiaa tehtiin, henkilöstön osallistamista varten avattiin verk- koaivoriihi, joka tuotti liki 1800 ideaa mm. työ- aikoihin, esimiestyöhön ja asiakaspalveluun liit- tyen. Näiden pohjalta lähdimme kehittämään asioita eteenpäin”, Bergman kertoo.
”Tämä on talon tapa, jota on viime vuodet hyödynnetty. Uskomme, että vastaukset löy- tyvät organisaatiosta eli sieltä, missä työ teh- dään.”
Koulutusta ja viestintää
Alkossa panostetaan valmentavaan esimiestyö- hön, työhyvinvointiin ja jatkuvaan osaamisen kehittämiseen. Jokainen alkolainen kouluttau- tuu keskimäärin neljä päivää vuodessa, mikä on Bergmanin mukaan vähittäiskaupan alalla paljon.
”Viimeinen tiskimyymälä muuttui valintamyymäläksi 1998. Muutosmatka on ollut pitkä, mutta onnistunut”, Tytti Bergman sanoo.
Tässä talossa myös viestitään aktiivisesti. Intranet ja sisäinen sosiaalinen media ovat vilk- kaassa käytössä. Myös perinteinen painettu henkilöstölehti on arvossaan.
”Vuoden 2014 aikana teimme yhteisöllisen työskentelyn entistä helpommaksi uusien työ- välineiden avulla. Olemme nyt reaaliaikaisesti yhteydessä toisiimme Nuorgamista Hankoon.”
17
Kuva: Matti Hietala
